1. Які дані обробляються
Контакти, які ви добровільно залишаєте у формі або чаті; зміст повідомлень; технічні дані запиту, зокрема User-Agent, час, сторінка, маскована IP-адреса та серверний хеш IP.
2. Аналітика і fingerprint
Розширена аналітика та псевдонімізований fingerprint вмикаються лише після згоди. Fingerprint створюється з обмеженого набору технічних ознак, хешується у браузері та додатково захищається серверним HMAC. Він не гарантує однозначної ідентифікації людини.
3. Мета
Обробка заявок, робота чату, захист від зловживань, розуміння ефективності сторінок і покращення сервісу.
4. Строк зберігання
Строки задаються в конфігурації сервера. Дані можуть бути видалені раніше після обґрунтованого запиту, якщо немає іншого законного обов'язку їх зберігати.
5. Передача даних
Якщо оператори не онлайн, повідомлення чату можуть бути передані у приватний Telegram-чат уповноважених осіб. Не передавайте у чат паролі, платіжні дані або секретні ключі.
6. Ваш вибір
Необхідні cookie потрібні для безпеки, форм і чату. Від розширеної аналітики можна відмовитися через банер налаштувань. Сигнали Global Privacy Control і Do Not Track враховуються як відмова від аналітики.